Горячая линия: куда жаловаться на плохие коммуслуги?

Обратившись на горячую линию Национальной комиссии, можно пожаловаться на плохие коммунальные услуги.

Горячая линия: куда жаловаться на плохие коммуслуги?

Теперь украинцы смогут пожаловаться на некачественные жилищно-коммунальные услуги, обратившись на горячую линию Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг. Об этом сообщает 1Fin.Biz со ссылкой на Finance.ua.

Для того, чтобы связаться со специалистами, потребителям необходимо позвонить по номеру (044) 204-70-72.

Сообщается, что новый сервис структурирован следующим образом:

  • по отдельным сферам регулирования (электрическая энергия, природный газ, тепловая энергия, централизованное водоснабжение и водоотведение);
  • по категориям потребителей (физическое лицо, юридическое лицо);
  • по категориям вопросов (от заключения договора и присоединения до структуры тарифов и мер по энергоэффективности).

Читайте также: Счета за коммуналку уменьшатся? Новая реформа

Таким образом, украинцы будут иметь возможность в автоматическом режиме получить ответы на более чем 50 часто задаваемых вопросов, регулирование которых относится к компетенции НКРЭКУ, и, в случае необходимости, – консультацию эксперта профильного структурного подразделения регулятора. Если учитывать общее недовольство потребителей политикой НКРЭКУ и качеством услуг – звонков на горячую линию будет много.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *